Rathenau wil debat over digitale ontwikkelingen wil debat over digitale ontwikkelingen 27 oktober 2020 Redactie Het Rathenau Instituut stelt dat de fysieke en digitale wereld steeds meer met elkaar verweven raken Dit roept volgens hen ...
Klantbeleving in digitale transitie: Hoe wordt digitale dienstverlening persoonlijk? in digitale transitie Hoe wordt digitale dienstverlening persoonlijk 19 juli 2022 Klantenservice Federatie De samenleving digitaliseert Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap ...
Pilots en experimenteren: Eneco toont digitale daadkracht ... experimenteren Eneco toont digitale daadkracht 20 januari 2021 Mente Weijer Een chatbot voicebot en de toepassing van speech analytics Eneco lijkt van alle digitale ontwikkelingen een graantje mee ...
Leiderschap in de digitale economie in de digitale economie 05 oktober 2018 Alle ontwikkelingen op technologisch gebied dwingen organisaties na te denken over hoe zij hun producten en diensten aan willen bieden Dat klanten ...
‘Klantcommunicatie nog altijd te onsamenhangend’ ... altijd lastig om effectieve digitale strategieën voor klantcommunicatie en communicatiekanalen in te voeren Dit leidt tot onsamenhangende oplossingen voor klantervaring Bovendien lopen organisaties ...
Digitale customer experience bij schadeverzekeraars customer experience bij schadeverzekeraars 27 februari 2018 Digitale innovatie leeft niet louter bij Univé Nationaal zetten schadeverzekeraars in op het vernieuwen van digitale mogelijkheden ...
Digitale doeners doeners 26 maart 2019 Rome is al eeuwenlang de eindbestemming maar net als in de echte wereld kent ook de digitale variant allerlei sluipwegen die vroeg of laat ernaartoe leiden Welke route ...
Kabinet zet in op sterke digitale samenleving zet in op sterke digitale samenleving 25 september 2023 Kel Koenen Vanwege de recente snelle ontwikkelingen in generatieve Artificial Intelligence AI overweegt het kabinet de oprichting van ...
Consument wil beter begrepen worden door digitale assistenten ... beter begrepen worden door digitale assistenten 13 april 2023 Kel Koenen De Nederlandse consument komt steeds vaker in aanraking met digitale assistenten zoals een chatbot of spraakassistent in het ...
Servicecode van financials gekraakt ... mee zijn gestart Via dit digitale kanaal krijg je de adviseur in beeld te zien en kun je documenten als werkgeversverklaringen en taxaties uploaden en vice versa Nergens anders is de ...